ในปัจจุบันตามอาคารต่าง ๆ มีการนำอุปกรณ์ที่สามารถช่วยรักษาความปลอดภัยเข้ามาใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยส่วนใหญ่จะเป็นอุปกรณ์สำหรับใช้คัดกรองบุคคลเพื่อเข้าออกอาคารประเภท Biometric หรือการยืนยันตัวตนด้วยอัตลักษณ์เฉพาะตัวอย่างเครื่องสแกนใบหน้า ที่นับเป็นอุปกรณ์ที่มีความทันสมัยสามารถใช้งานได้สะดวกกว่าเครื่องสแกนนิ้ว และเครื่องทาบบัตร แต่ในความสะดวกสบายของเครื่องสแกนหน้าก็อาจมีความบกพร่องในการใช้งานอยู่บ้าง โดยเฉพาะปัญหาสแกนหน้าไม่ติด ที่นับเป็นสิ่งที่อาคารหลาย ๆ แห่งพบเจอเป็นประจำ โดย AEG จะขออธิบายถึงปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเป็นต้นเหตุทำให้เครื่องสแกนหน้าไม่ติดได้
ปัญหาเครื่องสแกนหน้าไม่ได้สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 กรณีหลักดังนี้
กรณีแรกเป็นปัญหาที่สามารถเกิดขึ้นได้ทุกคนตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บบันทึกข้อมูลของผู้ใช้งาน ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าการเก็บข้อมูลไม่สมบูรณ์ 100% ทำให้มีผลตอนใช้เครื่องสแกนหน้าไม่ได้เพราะอัตลักษณ์ของผู้ใช้งานไม่ตรงกับข้อมูลที่เครื่องบันทึกเอาไว้ก่อนหน้านี้
กรณีถัดมาเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากตำแหน่งของเครื่องสแกนหน้าที่ ณ บริเวณนั้นมีแสงมากเกินไปจนทำให้กล้องของตัวเครื่องมองเห็นเป็นแสงขาวมากเกินจนทำให้โครงหน้าของผู้ใช้งานไม่ชัดพอ ซึ่งมีผลต่อการเปรียบเทียบใบหน้าที่ไม่ตรงกับฐานข้อมูลที่ถูกบันทึกเอาไว้ เป็นปัญหาที่สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งการติดตั้งในอาคารและนอกอาคาร
กรณีที่ 3 เป็นปัญหาเกี่ยวกับแสงเช่นกัน แต่จะเป็นเรื่องของตำแหน่งเครื่องสแกนที่อาจติดตั้งในจุดที่มีการย้อนแสง ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้จากการติดตั้งเครื่องสแกนไว้นอกอาคาร ทำให้เครื่องไม่สามารถเปรียบเทียบใบหน้าจากฐานข้อมูลได้มากพอ
สำหรับวิธีแก้ไขหรือป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเครื่องสแกนหน้าไม่ได้นั้นสามารถทำได้ดังนี้
การติดตั้งอุปกรณ์ที่ช่วยรักษาความปลอดภัยอย่างระบบสแกนใบหน้า คืออีกวิธีที่สามารถช่วยป้องกันภัยได้อย่างรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยคัดกรองบุคคลที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ การมอนิเตอร์ของทีมงานรักษาความปลอดภัย การเก็บบันทึกหลักฐานได้อย่างชัดเจนเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด ไปจนถึงช่วยส่งสัญญาณไปยังระบบแจ้งเตือนของอาคารก่อนที่เกิดอันตรายต่อลูกบ้านได้ สำหรับใครที่กำลังมองหาโซลูชันด้านความปลอดภัยสำหรับอาคาร AEG พร้อมให้คำแนะนำด้านบริการรักษาความปลอดภัยที่พวกเรามีประสบการณ์มาอย่างยาวนาน และเชี่ยวชาญแบบครบวงจร