3 ขั้นตอนการเคลมประกันอัคคีภัย

เมื่อเกิดเหตุเพลิงไหม้ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม หากตรงตามเงื่อนไขที่ได้ทำประกันภัยของ AEG ก็สามารถยื่นเรื่องทำเคลมประกันอัคคีภัยกับทางบริษัทได้ง่าย ๆ โดยขั้นตอนหลัก ๆ สามารถแบ่งออกเป็น 3 อย่าง ที่ทุกคนประสบภัยสามารถทำตามและเตรียมเอกสารให้พร้อมเสร็จสรรพ โดยแนะนำว่าให้ทำตามขั้นตอนตามด้านล่างนี้ตามลำดับ ก็จะช่วยทำให้การดำเนินการยื่นเคลมมีความรวดเร็วมากยิ่งขึ้น 

ขั้นตอนการเคลมประกันอัคคีภัย

เมื่อเกิดเหตุอัคคีภัยไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก จำเป็นที่จะต้องยื่นเรื่องเคลมประกันอัคคีภัยโดยด่วน เพื่อที่ว่าทุกคนจะได้รับบริการจากการเคลมที่จะมาช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุด่วนเหตุร้ายได้อย่างรวดเร็วทันใจ โดยขั้นตอนการเคลมประกันอัคคีภัยของทาง AEG มีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ติดต่อศูนย์บริการของบริษัทประกันภัย และแจ้งความกับตำรวจ

เริ่มแรกผู้ที่ประสบปัญหาอัคคีภัยให้ดำเนินการแจ้งบริษัทประกันที่ได้มีการทำไว้ หากทำประกันอัคคีภัยจากทาง AEG จะสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 02-238-4561 พร้อมกันนั้นให้แจ้งความกับทางตำรวจให้เรียบร้อย เพื่อลงบันทึกประจำวันหรืออาจเป็นเอกสารในรูปแบบอื่น

2. ส่งเอกสารให้เจ้าหน้าที่ประกัน เพื่อดำเนินการเคลม

ในส่วนที่ 2 คือส่วนที่สำคัญมาก ๆ นั่นก็คือการเตรียมเอกสารต่าง ๆ ให้ครบ การยื่นเรื่องเคลมประกันอัคคีภัยกับทางเจ้าหน้าที่หรือบริษัทที่ได้ทำประกันอัคคีภัยไว้ โดยเอกสารต่าง ๆ สามารถเตรียมได้ดังนี้

• หนังสือเรียกร้องของผู้เอาประกันภัย
• สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้เอาประกันภัย
• ใบเสนอราคาค่าซ่อมแซมของผู้รับเหมา และ/หรือ ใบเสร็จรับเงินในการซ่อมแซม
• ภาพถ่ายความเสียหาย
• สำเนาบันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ (ในกรณีที่ต้องมีการแจ้งความ)
• หนังสือยอมรับผิดของบุคคลภายนอก (ในกรณีที่เสียหายจากการกระทำบุคคลภายนอก)

ทั้งนี้เอกสารทั้งหมดที่ให้จัดเตรียม หากไม่แน่ใจว่าเอกสารส่วนไหนคืออะไร สามารถติดต่อสอบถามบริษัทประกันภัยเพิ่มเติมได้ โดยทาง AEG จะสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 02-238-4561 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

3. เซ็นรับทราบเอกสารการชดเชย เพื่อยื่นแก่บริษัทประกันผ่านเจ้าหน้าที่

เมื่อเอกสารประกอบการชดเชยมีความครบถ้วนถูกต้องแล้ว ผู้ทำประกันเซ็นรับทราบการชดเชย โดยทางบริษัทประกันจะดำเนินการชดเชยตามมูลค่าความเสียหายที่ระบุในกรมธรรม์ ในจุดนี้ทางบริษัทประกันจะมีการติดต่อเพื่อแจ้งความคืบหน้าของการเคลมเป็นระยะ

หลังจากเคลมประกันอัคคีภัยจะได้รับเงินชดเชยภายในกี่วัน

เมื่อได้ทำการยื่นเรื่องเอกสารเพื่อขอเงินชดเชย ถ้าหากทำประกันอัคคีภัย AEG จะใช้ระยะเวลาในการได้รับเงินชดเชยอย่างเร็วที่สุดใน 3 สัปดาห์ ก็จะถือว่าลูกค้าได้มีการเคลมประกันอัคคีภัยสำเร็จ สำหรับ AEG จัดว่าเป็นบริษัทที่มีการขายเกี่ยวกับอุปกรณ์แจ้งเตือนอัคคีภัยต่าง ๆ ที่จะมีอุปกรณ์ตรวจจับควันและความร้อน เมื่อเกิดเหตุเพลิงไหม้ทางเจ้าหน้าที่จะส่งสัญญาณเตือนภัยให้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยอุปกรณ์ที่มีการติดตั้งก็รับประกันที่ 36 เดือน โดยทางบริษัทมีแพคเกจให้เลือกหลายอย่าง รวมทั้งประกันอัคคีภัยก็ด้วยเช่นเดียวกัน

สรุป ขั้นตอนการเคลมประกันอัคคีภัย

สรุปแล้วไม่ว่าจะเป็นอสังหาริมทรัพย์รูปแบบใดก็ตาม การทำประกันอัคคีภัยนับเป็นเรื่องที่ดีที่สุด เพราะเมื่อเกิดเหตุอัคคีภัย และจำเป็นที่จะใช้เงิน ก็สามารถรับเงินชดเชยจากการทำประกันได้ หากเลือกทำประกันกับทาง AEG ทุกคนสามารถมั่นใจได้ว่าการบริการเคลมประกันอัคคีภัย สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว และเมื่อผ่านการตรวจสอบก็สามารถรับเงินเพื่อที่จะไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายหรือซ่อมแซมจุดที่เสียหายได้ แต่ทางที่ดีทุกพื้นที่ไม่ควรเกิดอัคคีภัยมากที่สุด ดังนั้นการมีระบบป้องกันอัคคีภัย ที่ดีตั้งแต่ต้น ก็จะลดความเสี่ยงในการเกิดอัคคีภัยได้นั่นเอง