วิธีแก้ไขระบบเข้า-ออกอาคารสแกนหน้าไม่ได้
ในปัจจุบันตามอาคารต่าง ๆ มีการนำอุปกรณ์ที่สามารถช่วยรักษาความปลอดภัยเข้ามาใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยส่วนใหญ่จะเป็นอุปกรณ์สำหรับใช้คัดกรองบุคคลเพื่อเข้าออกอาคารประเภท Biometric หรือการยืนยันตัวตนด้วยอัตลักษณ์เฉพาะตัวอย่างเครื่องสแกนใบหน้า ที่นับเป็นอุปกรณ์ที่มีความทันสมัยสามารถใช้งานได้สะดวกกว่าเครื่องสแกนนิ้ว และเครื่องทาบบัตร แต่ในความสะดวกสบายของเครื่องสแกนหน้าก็อาจมีความบกพร่องในการใช้งานอยู่บ้าง โดยเฉพาะปัญหาสแกนหน้าไม่ติด ที่นับเป็นสิ่งที่อาคารหลาย ๆ แห่งพบเจอเป็นประจำ โดย AEG จะขออธิบายถึงปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเป็นต้นเหตุทำให้เครื่องสแกนหน้าไม่ติดได้
ปัญหาระบบสแกนหน้าไม่ได้เกิดจากอะไร
ปัญหาเครื่องสแกนหน้าไม่ได้สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 กรณีหลักดังนี้
1.การเก็บข้อมูลครั้งแรกไม่สมบูรณ์
กรณีแรกเป็นปัญหาที่สามารถเกิดขึ้นได้ทุกคนตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บบันทึกข้อมูลของผู้ใช้งาน ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าการเก็บข้อมูลไม่สมบูรณ์ 100% ทำให้มีผลตอนใช้เครื่องสแกนหน้าไม่ได้เพราะอัตลักษณ์ของผู้ใช้งานไม่ตรงกับข้อมูลที่เครื่องบันทึกเอาไว้ก่อนหน้านี้
2.แสงตรงตำแหน่งเครื่องสแกนสว่างจ้าเกินไป
กรณีถัดมาเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากตำแหน่งของเครื่องสแกนหน้าที่ ณ บริเวณนั้นมีแสงมากเกินไปจนทำให้กล้องของตัวเครื่องมองเห็นเป็นแสงขาวมากเกินจนทำให้โครงหน้าของผู้ใช้งานไม่ชัดพอ ซึ่งมีผลต่อการเปรียบเทียบใบหน้าที่ไม่ตรงกับฐานข้อมูลที่ถูกบันทึกเอาไว้ เป็นปัญหาที่สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งการติดตั้งในอาคารและนอกอาคาร
3.ติดตั้งเครื่องในจุดย้อนแสง
กรณีที่ 3 เป็นปัญหาเกี่ยวกับแสงเช่นกัน แต่จะเป็นเรื่องของตำแหน่งเครื่องสแกนที่อาจติดตั้งในจุดที่มีการย้อนแสง ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้จากการติดตั้งเครื่องสแกนไว้นอกอาคาร ทำให้เครื่องไม่สามารถเปรียบเทียบใบหน้าจากฐานข้อมูลได้มากพอ
วิธีแก้ปัญหาระบบสแกนหน้าไม่ได้
สำหรับวิธีแก้ไขหรือป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเครื่องสแกนหน้าไม่ได้นั้นสามารถทำได้ดังนี้
- ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานครั้งแรกมากที่สุด ทำตามคำแนะนำที่เครื่องสแกนใบหน้าทุกขั้นตอน เช่น ยืนในตำแหน่งที่เครื่องกำหนด Guild line ให้ถูกต้อง เพื่อให้ระบบเก็บข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน เมื่อมีการใช้งานจริงระบบจะสามารถเปรียบเทียบอัตลักษณ์ส่วนบุคคลกับฐานข้อมูลที่มีได้อย่างแม่นยำที่สุด
- ควรติดตั้งตัวเครื่องโดยผู้เชี่ยวชาญ เพราะพวกเขารู้ดีว่าตำแหน่งไหนเหมาะที่จะทำให้เครื่องสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและลดโอกาสในการสแกนหน้าไม่ติด หรือถ้าเป็นมุมที่แสงน้อยเกินไปคุณสามารถเลือกเครื่องสแกนใบหน้าที่มีฟังก์ชันไฟ Flash ตรงหน้ากล้อง เพื่อให้การสแกนใบหน้าสามารถทำได้สมบูรณ์ที่สุด
- ควรหลีกเลี่ยงการติดตั้งเครื่องสแกนใบหน้าไว้ภายนอกอาคาร โดยเฉพาะตรงจุดที่เกิดการย้อนแสงจากแสงอาทิตย์ตอนกลางวัน เพราะมีโอกาสสูงที่จะสแกนหน้าไม่ได้มากที่สุด ดังนั้นถ้าคุณจำเป็นต้องติดตั้งไว้นอกอาคารควรติดตั้งเครื่องสแกนใบหน้าโดยให้ตัวเครื่องหันหลังให้แสงอาทิตย์ หรือควรมีม่านสำหรับบังแสงอาทิตย์ไม่ให้ส่องถึงกล้องของเครื่องสามารถช่วยลดปัญหาการย้อนแสงได้
การติดตั้งอุปกรณ์ที่ช่วยรักษาความปลอดภัยอย่างระบบสแกนใบหน้า คืออีกวิธีที่สามารถช่วยป้องกันภัยได้อย่างรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยคัดกรองบุคคลที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ การมอนิเตอร์ของทีมงานรักษาความปลอดภัย การเก็บบันทึกหลักฐานได้อย่างชัดเจนเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด ไปจนถึงช่วยส่งสัญญาณไปยังระบบแจ้งเตือนของอาคารก่อนที่เกิดอันตรายต่อลูกบ้านได้ สำหรับใครที่กำลังมองหาโซลูชันด้านความปลอดภัยสำหรับอาคาร AEG พร้อมให้คำแนะนำด้านบริการรักษาความปลอดภัยที่พวกเรามีประสบการณ์มาอย่างยาวนาน และเชี่ยวชาญแบบครบวงจร
